• Tuesday, July 14, 2020

Dear Sobat Jagoan,

Sebelumnya mohon maaf atas gangguanyang terjadi pada Network Datacenter Surabaya.

Dimana gangguan terjadi karena adanya hardware failure pada network datacenter serta tidak berhasilnya sistem redundancy untuk melakukan take over trafik yang mengarah ke perangkat tersebut.

Saat ini untuk gangguan network telah dilakukan proses perbaikan di oleh tim kami. 

Adapun detail gangguan network yang terjadi, sebagai berikut :
Hari/tanggal        : Selasa, 14 Juli 2020
Estimasi waktu  : 17.16 - 17.40 WIB
Detail Perbaikan                : Perbaikan pada perangkat router network datacenter serta tindakan preventif seperti memastikan sistem redundancy dapat berjalan otomatis supaya gangguan berikut tidak terjadi lagi kedepannya.

Apabila kamu masih mengalami kendala dalam mengakses layanan kamu, silakan kontak team support kami via livechat maupun tiket ya Sob.

Sekali lagi, kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan & gangguan yang terjadi pada layanan kamu.

 


Salam,
Team Support Jagoan Hosting